“寒冬送温暖无异于雪中送炭，不仅暖了寒冬，更暖了人心”。近日，金石社区居委会、齐润幼儿园相继为公司送来印有“政府大走访办实事、热企解民忧送温暖”和“心系百姓尽职尽责、服务贴心寒冬送暖”的锦旗，对公司高效、贴心、细致的服务给予高度赞扬，对公司员工不畏辛苦、无私贡献的精神表示崇高的敬意和由衷的感谢。
据了解，金石社区居委会自交房入住以来，由于历史和技术原因，一直未能实现集中供热。能像社区其他用户一样用上集中供热，成了他们多年企盼的夙愿。公司得知此情况后，高度重视，派员多次与物业、开发商等相关部门沟通协调。公司市场客服部多次到现场勘查，检测供暖设施、入户管道，重新测量面积。在公司的积极推动下，于11月16日实现开阀供暖。在此期间，由于多年没有供热，锁闭阀生锈，井内积水，且供热管道全被装修在墙内，为彻底解决用户用热后顾之忧，片区管家不辞辛苦，不畏严寒，白天连着黑夜，开阀、排气、清污、测量温度、调整流量，如期将暖流送到用户家中。
今冬供热以来,为了保障孩子们能在温暖的教室中安心学习，第二供热分公司检修一班班长王天龙带领班组人员积极与校方配合,对齐润幼儿园和齐润小学两所学校主管网及校内暖气管道进行了彻底的冲洗，并将有可能产生的隐患与开发商进行了沟通对接,及时消除隐患,他们争分夺秒和尽职尽责的工作态度获得了校方和家长的高度赞扬, 为表示感谢,齐润幼儿园和齐润小学来到了第二供热分公司,送上了充满浓浓谢意的锦旗。
面对用户的认可，公司领导及片区管家深受感动，一致表示，用户的赞许是我们前进的动力，将一定不负众望，努力保证供热服务质量，确保群众温暖舒适过冬。
组织人事部：王红梅
