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2011年9月16日下午，公司召开九月份安全例会，中层以上干部、安全专工参加了会议，会议由赵维传副总经理主持。
　　会议首先组织参会人员共同观看了“三违”事故案例及廉政警示教育片《蜕变的权利》。随即，各部门汇报本月的安全工作情况。安全环保部姬德昆主任总结公司当月安全生产工作开展情况。
　　赵维传副总经理就加强安全生产管理及下一步的安全工作提出要求。他说，第一，进一步加强安全管理。通过观看安全事故案例教育片，要充分认识“三违”现象的危害性，许多事故的直接原因是“三违”现象造成的，但间接原因是安全管理不严、安全管理工作还没有做细、做实、做好。因此，我们要从设备、设施及工艺上抓好本质安全，能够从设备、设施或技术工艺方面的根本上做好保障─安全设计，防止因误操作或系统设备、设施部分发生故障时，引起事故的发生。同时，还要从安全管理制度上做细、做实，完善各项规章制度及操作规程，完善部门、班组操作规程及应急预案和演练。加强对职工的安全教育和培训，提高安全责任意识和自觉性，并严格遵守执行各项规程。目前在工程建设中，个别部门对安全交底工作没有引起高度重视，安全交底主要是针对施工人员从事该项工作中存在哪些危险因素，可能会造成哪些危险伤害，应该采取哪些安全防范措施等内容进行告知。否则，如发生事故就可能承担相应责任。积极做好新进人员“三级”安全教育培训工作。十月份各部门的新进人员陆续上岗，要认真对新进人员组织好“三级”培训工作，培训重点应放在部门和班组，培训内容应包括部门的生产状况、规章制度、工作环境、危险因素等方面，还应包括新进人员所从事工种的安全职责、岗位安全操作规程、操作技能和强制性标准及可能受到的职业伤害，以及自救、扑救的知识和应急处理能力等方面知识。通过“三级”安全教育培训，能够让新进人员自身能够达到一定的安全技能，提高预防和处理突发事件的能力。第二，加强安全监理人员安全职责。监理人员不只是监理工程的工艺技术、工程进度和质量，还同时有安全监理的职责。如发现施工人员出现“三违”现象、不按规定穿戴防护用品及安全措施不到位等，要坚决制止、责令整改。如发现有不听劝阻的，要及时向安全环保部汇报。第三，进一步完善班组应急预案。各部门、班组要根据实际操作中还存在哪些危险性的因素及可能发生的故障和伤害，进一步完善应急预案。班组应急预案不能只针对生产部门，还应包括有班组的管理部门，如食堂、收费、稽查等，都应该针对本班组在实际工作中可能遇到的危险点和危险源进行排查，进一步完善应急预案。第四，做好市专项整治领导督导小组的整改验收工作。通过市整改督导小组的检查，相关部门对查出的问题还未进行整改的，要抓紧落实、整改。第五，各项工程建设已进入关键时期，要做好以下工作：（1）管网建设、换热站建设、检修技改，锅炉建设等工程已进入关键时期，有些工程存在交叉施工作业，工期紧，任务重，各部门一定要把安全工作放在首要位置，决不能松懈和麻痹，存有侥幸心理。要严格要求施工单位，加强安全思想教育，加强培训，加强监督，坚决制止“三违”现象。（2）蒸汽管网的检修工作基本结束，已对管网补偿器、疏水系统进行更换、维修。但存在管线被占压、整改不了的隐患，应及时下发《隐患告知书》,对管网可能出现的危险因素进行安全告知,避免造成不必要的损失和伤害。另外还要对管网疏水系统、井室、井盖及阀门和支架（包括固定支架、滑动支架）进行进一步的彻底检查，发现问题及时整改。（3）近期各分公司已陆续进行注水、打压工作，要及时通知物业公司及用户，加强与物业公司沟通与协调，避免发生不必要的的纠纷。另外还要及时与工程部门积极沟通，避免影响工程建设进度。（4）“国庆”节日期间，要加强对施工现场的监理，一定要监理到位，安全环保部要加强节日期间的安全检查。各分公司要加强劳动纪律管理，武装保卫部要加大夜查力度，确保公司安全。
　　李峰副总经理就供暖前的各项重点工作提出要求。他说，第一，全力以赴做好供暖前的各项准备工作。各部门要紧紧围绕供暖准备工作，把直接影响今冬供暖的工作，按计划保质、保量地完成，对部门解决不了的问题抓紧时间以书面的形式，报分管领导，避免影响全局。第二，重新梳理部门的工作计划和进度，并分出轻重缓急，以务实的工作态度和作风，保证公司重点工作顺利完成。一是蒸汽管网的检修投运工作；二是各供热小区的配套管网和新建换热站的工作；三是做好电气设备的检修和维护工作，包括各锅炉房的电气设备和二级换热站的电气设备；四是做好重大检修技改项目，包括在建的35wm锅炉及两处锅炉房锅炉本体及附机，也包括换热站设备的检修技改等工作；五是做好煤炭的储运工作。第三，落实外部热源的平衡工作，要与热源部门保持勤沟通、勤联络，确保公司供暖工作正常运行。第四，各部门之间要加强交流和沟通。现已进入管网注水、试压准备工作，要提前与工程施工单位进行对接与沟通，避免一些不必要的失误。第五，以科学的态度辩证的来看待安全生产。安全状态是相对的，而不安全状态是长期存在的，如果我们对不安全状态听之任之，不采取任何防范措施，就会形成一个重大的潜在隐患，即而造成安全事故。因此，我们要以科学的态度，辩证的看待安全生产，安全意识和安全素质的提高一是依赖于思想上的高度重视，另外还依赖于专业水平的提高。
　 35mw锅炉建设领导小组副组长韩洪成就锅炉建设的安全问题提出要求。他说，第一，前段时间，对35mw锅炉土建施工队伍和天津宝成锅炉安装队伍进行了多次安全检查，总体看来，施工队伍的安全意识不够强，主要发现以下问题：一是个别施工人员高空作业不系安全带。二是焊接防护措施（如绝缘鞋、绝缘手套）不规范。三是安全帽的佩戴不严格。四是存在流动吸烟现象。第二，35mw锅炉建设现场场地狭窄、交叉作业较多，需要吊装的设备较多，高空作业量较大，存在很多的安全隐患。要求各部门施工人员和监理人员，一定要加大安全防护措施，加强施工人员的安全教育和培训，真正做好“横到边，纵到底”。严格执行操作规程，严禁违章作业，将安全措施确实落到实处。安全环保部要加大检查力度，特别是对焊接防护措施和高空作业的防护措施要重点检查，对不落实安全措施的施工队伍，要加大处罚力度，确保施工安全。
　　公司党总支副书记刘吉政就供暖前的各项重点及安全工作提出要求。刘副书记强调，第一，现已进入施工黄金季节，公司各项工程已全面展开，希望各部门在出现交叉作业时，一定要对安全工作引起高度重视。各分公司正进行管网注水、打压、循环运行、管网查漏等工作，就会出现电气设备和机械转动问题，计量室要根据近期天气雨水多、湿度大、电气设备易引起不安全因素等情况，进行设备绝缘、测量等工作，避免电气设备由于潮湿引起的不安全问题。在处理交叉作业问题时，各部门之间要加强沟通与协调。提前计划、提前安排、协调施工，只要我们做到细心、周到，各项工作才能不出问题。第二，35mw锅炉建设过程中，由于生产厂家的供货原因，可能会出现工期紧、高空作业量大、施工单位交叉作业等现象，希望个别部门相互沟通、相互协调、加强监督，防止因抢工期而不顾安全管理、不做防护措施、疲劳施工等问题发生。第三，前段时期，公司根据工作需要进行了供暖面积的调整，希望相关部门领导认真熟悉本部门的管网供暖情况，做好交接工作。做到“交要交待清楚，接要接的明白”，还要做好部门员工（包括季节工）的业务技能培训，防止在供暖期出现问题。第四，投诉中心应根据公司供暖面积的调整情况，认真进行梳理、调整，并制定出相应的应诉机制。对用户提出的各类供暖问题，要耐心细致的做出解答，不推诿扯皮，及时协调处理。第五，客服中心要处理好收费、稽查的工作关系。在供暖期两项工作“重叠”的情况下，认真组织员工把部门工作做好。第六，热营公司对开泰蒸汽管线的检修技改工作已接近尾声，管网抢修时间长，更换设施多，一定要严格检查管网的阀门、补偿器及疏水系统的根部锈蚀问题，发现问题及时整改。在蒸汽管线投运前，一定要根据整个管网的现状，认真做好投运前的各项准备工作，制定出详细的运行方案，并加强与蒸汽用户的沟通与协调工作，确保蒸汽管网安全、正常投运。
　　最后，公司董事长许向辉就思想道德体系建设及下一步工作重点在会上作重要讲话。许董事长强调，第一，更加注重安全生产。公司每个员工要在思想上对安全生产引起高度重视，对安全生产要常抓不懈。第二，根据公司下发《加强思想道德文化体系建设的方案》，做好企业管理后勤保障工作和企业管理等工作。其目的就是增强职工对企业的责任感，要以企业为荣，用我们每个员工的凝聚“合力”，推动企业的健康发展。第三，加强公司安全管理的硬件建设。以安全生产为基础，以资金平衡、热源平衡为硬件，以规范化的管理和热情服务为软件，才能构成一个基本的热力企业供热状态。在热源建设方面，公司作了大量的工作，通过重大技改项目，拆除20吨锅炉，新建50吨锅炉，为确保公司良好的供暖服务打下可靠、坚实的基础。第四，在工程建设方面，包括蒸汽退城、新建管网、二级管网改造及新建换热站等工作，确保10月底以前全部结束，保证达到提前供热的条件。第五，关于社会换热站的整合。近年来，公司围绕蒸汽退城做了大量的工作，经过努力，今年有两个蒸汽换热站将退出运行，最终目标就是把所有的蒸汽换热站退出市场，确保运行安全。第六，关于人员培训，上岗工作。鉴于多方面原因，今年招收季节工的工作较为严峻，希望大家克服困难，满足公司各部门的工作需要，相关部门要加强对新进人员的安全培训及技能培训，达到上岗要求。第七，关于安全检查系统化管理。公司的安全检查工作已逐步形成体系，下一步应将安全检查工作系统化，形成一种以定期检查，专项检查及临时检查“三大”常态化的表格化管理，坚持常抓不懈，逐步形成常态化的安全检查机制。另外，安全环保部要在搞好安全培训的同时，也要多搞一些多样化的安全专题讨论工作。如开展《蒸汽管网和热水管网巡查的注意事项》等大讨论，通过专题讨论形成系列的材料，每两个月一期，最后汇总到安全生产制度建设中，下发到各部门进行学习、讨论，真正形成一个安全生产“常抓不懈”的良好氛围。第八，抓好供热计量工作。根据政府要求，公司计量部门要合理安排时间，组织相关人员走出去，进行“热计量”业务考察，把供热计量工作做好。第九，抓好供热保障机制工作。供热运行即将开始，公司有关部门制定的各类运行方案及事故应急预案等供热保障机制，要进行整理、汇总后，统一以文件的形式下发到各部门。认真组织学习贯彻、落实。第十，充分落实、发挥好公司所有人员，解决热源紧张、煤炭储备等问题。第十一，做好用户服务工作。首先从客服中心收费开始，从稽查的准备开始，严格按照规范化、科学化、专业化的标准，进行收费、稽查等各项服务工作。投诉中心也要及时与市投诉中心取得联系及时汇总、上报。第十二，开拓进取、挖掘潜力，积极研究新热源的开发工作。由于城区房地产开发量剧增、热源短缺，公司将积极协调有关部门，准备新上大型锅炉建设，以解决热源短缺等问题。第十三，关于干部队伍建设。做好干部队伍建设，包括公司领导队伍及各部门、班组的干部队伍建设，是公司工作的重中之重，只有团结、和谐，才能形成一股合力，把我们的各项工作干好，推动企业发展。第十四，搞好公司服务体系建设。公司各部门要认真履行“半小时”到位制，争取以最短的时间到达服务地点，处理用户的各种问题。总而言之，对待供热服务工作要做到“心与心的交流”，真正体会用户的困难，要换位思考，耐心细致的做好自己的本职工作，不能推诿扯皮，不能找理由去搪塞用户。要以一种“心与心交流” 的服务态度，搞好我们的供热服务，用实际行动践行我们的工作。