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    淄博市环保供热有限公司 支付宝及微信供暖缴费流程说明

    一、支付宝缴纳暖气费操作步骤说明(建议先阅读支付宝缴费用户领取发票说明)

    第一步:生活缴费——手机打开支付宝app凯发k8娱乐真人平台首页,选择生活缴费栏目;

    第二步:区域选择——点击省和市进行区域选择(原来使用过生活缴费栏目的用户会自动定位),选择山东省、淄博市;

    第三步:缴费项目——点击暖气费栏目;

    第四步:机构选择——选择分组或重新定义分组,点击选择淄博市下属的淄博市环保供热有限公司。

    第五步:新增缴费用户——缴费单位为淄博市环保供热有限公司,输入用户卡号。

    第六步:热付通在线缴费——核对缴费页面的供暖卡号地址欠费金额等信息,用户根据自身情况选择领取发票方式(其中领取发票方式默认为pdf格式的电子发票,用户可下载或发送到email邮箱;用户如果选择自取,就需要去营业厅办理)、填写联系电话个人姓名

    二、支付宝缴费用户领取发票操作步骤(建议缴费前阅读)

    ·                    电子发票领取步骤(共分4步操作)

    第一步:热付通——支付宝app搜索热付通小程序;

    第二步:个人中心——进入热付通小程序后,点击右下角的个人中心

    第三步:领电子票——进入个人中心后选择领电子票并单击打开领电子票页面;

    第四步、小程序缴费取票——点击小程序缴费取票按钮,输入相关信息完成取票。(领电子发票时需注意慎重输入用户姓名,一旦生成电子发票,将无法修改)

    ·                    前往营业厅柜台自取发票

    支付宝缴费时选择自取发票的用户,须带好缴费凭证和办理人身份证前往华光路143号甲4环保供热营业厅柜台办理取票业务。

    三、微信公众号在线缴费操作步骤  

        第一步微信搜索淄博市环保供热有限公司并关注公众号或者登陆淄博市环保供热有限公司官方网站扫描公司微信公众号二维码进行关注。

    第二步:选择在线服务

    第三步:选择用户绑定菜单,根据提示填写供热缴费卡卡号和其他相关个人信息,并确认大楼名称房间编号与实际相符,完成用户绑定。

    第四步:选择在线缴费菜单,务必确认信息无误后再提交订单完成缴费。

    注意事项: “在线缴费页面中的发票领取方式默认是电子发票,即是用户在手机微信端获取电子发票并下载或打印,无需来营业厅办理;发票领取方式中的自取选项即到环保供热收费大厅领取发票,发票领取时须凭缴费凭证及办理人身份证。

    四、领取、打印电子发票说明

    电子发票下载:通过微信公众号选择在线服务中的电子发票菜单根据个人缴费信息申请开具、查询、下载电子发票到个人email或手机、计算机等终端设备;下载的电子发票格式为pdf文档。

    电子发票打印:支持柜台打印和自助取票机打印、个人计算机终端打印。

      

     

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