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     几年来，在各级政府的关怀帮助下，在广大用户的理解、支持下，在全 体员工的共同努力下，公司一手抓生产经营管理，一手抓供热质量和服务质量，出色地完成了历年供热、供汽任务，促进了城市建设，保护了城 市环境，取得了良好的社会效益。现公司内部精简强干，高效运营，达 到了每万平方米供热面积不超过一名员工的先进水平，避免了社会公益事 业成本高、效率低、危害用户利益的弊病，用户满意率在99%以上。