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点击数:149 2020-12-05 来源: 淄博市环保供热有限公司
供暖运行期间,投诉热线、各分公司办公室及换热站实行24小时值班制度和巡查制度。
在室外温度不低于供热系统最低设计温度、建筑维护结构符合当时采暖设计规范、室内采暖系统设计合理、单元用热率符合规定标准、换热站运行正常条件下,采暖期用户卧室、起居室温度不低于18℃。
供热服务处结及时率不低于98%、投诉处结率100%、用户满意率98%以上。
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